Новости
16.05.18

В квартире многоэтажного жилого дома по ул. Космонавта Волкова разорвало стояк ГВС. Семь лет назад собственник выполнил ремонт разводки водоснабжения, заменил полотенцесушитель, поставил перемычку и установил запорные краны, все монтажные работы выполняла Управляющая компания.

07.05.18

Поздравляем всех с праздником 9 мая!! Удачи, счастья, мирного неба над головой! Всем ветеранам Великой Отечественной войны низкий поклон за победу, а погибшим вечная память.

26.04.18

Как определить, кто виноват, если разорвало батарею? С таким вопросом столкнулся наш клиент, которого Управляющая компания обвиняет в том, что разрыв радиатора произошел по его вине. Дело уже находиться в Измайловском суде.....

18.04.18

С проблемами работы дренажной системы столкнулись жители ближайшего подмосковного города Химки, когда проблема встала очень остро и понадобилось проведение экспертизы.

11.04.18

При запуске отопления Управляющая компания не спустила воздух из системы отопления, в результате чего разорвало чугунную батарею. От батареи оторвало кусок, в результате чего произошел залив нескольких квартир.

Вопрос - Ответ


*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 

Валентина 19.12.2014 08:01
Здравствуйте! Очень рассчитываю на вашу помощь.
Заранее извиняюсь за неправильную строительную терминологию, но надеюсь поймете.
Меня интересует есть ли какие-то стандарты, по которым проводят разводку труб отопления по полу в квартиру.
Новостройка. Застройщик сделал проводку труб отопления в наше квартиру. И через наш коридор в квартире провел трубы отопления в соседнюю квартиру. Так как они пересекаются, то нам придется заливать полы высотой в 10 см. А если что-что случится с трубами, которые проходят в соседнюю квартиру, то потом придется вскрывать полы и есть вероятность затопления нижнего этажа не по нашей вине.
Какие нормативы можно предъявить Застройщику, чтобы разводку в соседнюю квартиру убрали из нашей квартиры.
Спасибо!

Ответ::

Все проектные работы инженерных систем включая систему отопления выполняются на основании СНиП ( Строительные нормы и правила)


СНиП 23-01-99- Строительная климатология и геофизика.


СНиП 2-3-79** ч.2 - Строительная теплотехника.


СНиП 2.04.01-85- Внутренний водопровод и канализация зданий.


То, что Вы описываете, безусловно неправильно и так быть не должно. В вашем случае, в домах новостройках применяется не единая система для всего дома, а индивидуальная система отопления, водоснабжения и канализации для каждой квартиры. К соседям должна быть направлена самостоятельная система и она не должна проходить через Вашу квартиру ни при каких обстоятельствах. Поэтому в Вашем случае должны действовать не СНиПы, а законы о собственности, то что вы собственник квартиры и несете ответственность за ваши стены, ваши трубы, ваши приборы и т.п.  То, что не относится к вашей собственности, а еще и  мешает Вам, Вы можете закрыть, убрать и просто ликвидировать, как ненужные Вам коммуникации.


Вы должны предложить соседям и застройщику перенести трубы в общий коридор или в квартиру соседей. Это больше юридический вопрос.


 


Анна Константиновна 25.11.2014 10:38
26 августа 2014г. у меня в квартире с сильным шумовым эффектом оторвало трубу отопления от радиатора. Система отопления была заполнена водой и произошел залив квартиры соседей снизу. Объявления об опрессовке системы отопления на нашем доме не было, а на соседнем было. Начальник ЖЭРУ в составленном 1 сентября акте написала, что разрыв произошел в результате моего механического воздействия на трубу системы отопления и сказала, что я должна возмещать ремонт соседям. На мой вопрос почему система отопления заполнена водой в летний период я получила ответ, что система отопления заполнена водой круглый год. У меня два вопроса: должна система отопления в летний период заполнена водой и если должна, тогда в чем суть опрессовки, которая входит в перечень необходимых работ по обслуживанию системы отопления и оплачивается в коммунальной услуге по статье содержание и ремонт. Спасибо.

Ответ::

1.Система отопления действительно должна быть заполнена водой в противном случае происходит образование ржавчины, окалины, что приводит к плохой работе системы в отопительный период и быстрому выводу её из строя. Но летом вода в системе находится без движения по естественным давлением, давлением водяного столба.


2.Во время опрессовки в системе поднимается избыточное давление, то есть выше рабочего, которое присутствует в системе в отопительный период. Выполняется опрессовка для того, чтобы проверить «слабые» места в системе и устранить их до начала отопительного периода.


3.Если Вы не проводили ни каких действий с отоплением в квартире, то вырвать трубу могло под воздействием проведения опрессовки. Возможно систему отопления в Вашем доме давно пора капитально ремонтировать, а опрессовку выполнили с превышением допустимого давления. Вам нужно обратится в жилищную инспекцию и описать всю ситуацию


Сергей Геннадьевич. 25.11.2014 02:56
Работники ТСЖ выполняли работы по заполнению системы отопления 9-ти этажного дома в летний период. В результате в нескольких квартирах разорвались (лопнули) батареи. Работники ТСЖ говорят, что батареи разорвало потому, что они старые (дому около 40-лет).
Вопрос. Как доказать, что батареи разорвало в результате неправильного заполнения системы, т. Е. неправильная эксплуатация системы отопления, а не то, что батареи старые. Какие потребовать от ТСЖ документы подтверждающие данный факт.

Ответ::

Работы, которые Вы описываете похожи не на наполнение системы отопления, а на проведение опрессовки системы отопления ( гидравлические испытания), которые ежегодно проводят коммунальные службы. Опрессовка связана с повышением давления в системе, что может привести к разрыву радиаторов.



  1. Если система отопления проработала 40 лет, то коммунальные службы должны выполнять капитальный ремонт, с полной заменой всей системы отопления включая трубы и радиаторы.

  2. Разрыв радиатора может произойти только в том случае, если в систему отопления подать давление превышающее опрессовочное по паспорту радиаторов. Т.е. для каждого радиатора при его изготовлении на заводе прописывают давление рабочее и давление опрессовочное ( опрессовочное чуть выше чер рабочее). Службы ТСЖ при проведении этих работ должны строго соблюдать эти параметры, а в том случае если этого не делать или незнать, то разрыв радиаторов неизбежен.

  3. Что можно сделать? Если известен факт разрыва нескольких радиаторов в один день, написать коллективное Заявление в вышестоящую организацию и копию в ТСЖ  с вопросом о необходимости замены радиаторов на новые в счет средств ТСЖ. Потребовать копию Акта об опрессовке системы отопления в , которой можно сравнить дату проведения опрессовки и дату разрыва радиаторов.


Антон 20.11.2014 23:57
Подскажите решение проблемы. Частный 2х этажный дом, система отопления из котла приходит в коллектор, который распределяет на 3 контура (1-тёплый пол, 2-1й этаж, 3-2й этаж), на каждом контуре стоит рециркуляционный насос с обратным клапаном и фильтром.Проблема заключается в том, что на 1м этаже в радиаторах верх горячий низ холодный. система работала 5 лет без нареканий. Подскажите какая может быть причина и какие варианты ремонта?

Ответ::

В том случае если часть радиатора холодная, это говорит о плохой циркуляции системы отопления и наличии воздуха в системе. Попробуйте выпустить воздух из крана "Маевского" в радиаторе, ситуация изменится.


Татьяна Владимировна 21.10.2014 07:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может ли такой процесс, как оппрессовка и промывка системы отопления быть не замеченным жителями 84-квартирного дома? Наша управляющая компания выставила нам счет, но не было никакого объявления о предстоящих работах и никто из жильцов не видел специалистов с оборудованием. Тем более, нет даже записи у консъержки, что кто-то приходил и брал ключи от теплопункта. Могут ли они выполнить такие работы тихо и без возникновения проблем в квартирах жильцов?Где они брали воду?

Ответ::

Вопрос очень актуальный, постараюсь на него ответить.


Из письма не совсем понятно является дом ТСЖ или муниципальным.


Сама процедура опрессовки и промывки проводится беззвучно, ну скажем не совсем беззвучно, но жильцы слышать о проведении работ не будут. Можно услышать и увидеть, если находится непосредственно на месте проведения опрессовки.  Это не работа перфоратором где конкретно слышны действия.


Если дом муниципальный, то попасть в подвал и тепловой пункт, для проведения опрессовки системы отопления возможно без ведома жителей.  Ключи находятся в диспетчерской (ОДС) .


Если ключи от подвала находятся у консьержа или старшего по дому, то конечно без их ведома, попасть в подвал для проведения опрессовки не возможно.


Безусловно, опрессовка и особенно промывка связана с расходом большого количества воды и незаметным для жителей ТСЖ это пройти не может, если ежемесячно снимаются показатели по воде.


Опрессовку действительно могут не проводить. К нам часто обращаются различные организации, которым проведение самой процедуры опрессовки не нужно, а нужна просто справка, о ее проведении.  То есть фактически предлагают справку о проведении опрессовки купить у теплоснабжающей организации. Мы отказываем в такой услуге, потому, что мы все работы от А до Я выполняем и официально  сдаем.


 


Алексей 06.10.2014 05:19
Как и кому пожаловаться, что ЖКХ не спустили воздух из системы отопления многоэтажного дома.

Ответ::

Контроль за работой ЖКХ выполняют несколько организаций, а именно:


1. Диспетчерская служба дома.


2.Жилищная инспекция района или города.


3. Управа района


4. Префектура округа.


Жилищная инспекция очень эффективная органиязация, но с момента обращения пройдет не менее 2-х недель.


Для наиболее быстрого реагирования лучше обратиться в диспетчерскую службу и Управу района.


Но если учесть , что с 1 по 10 октября происходит запуск тепла, то постепенно должны быть запущены все здания и строения.    


Юрий 28.09.2014 20:31
Здравствуйте.
Я живу в двухэтажном восьмиквартирном доме,система отопления от центральной котельной. Сейчас происходит капитальный ремонт системы отопления с заменой труб и радиаторов системы отопления. Строители производящие замену труб отопления в подвале изменили систему отопления, получается обратка приходит в подвал там проходит по подвалу в нее еще врезано отопление с двух радиаторов потом поднимается в квартиру проходит через две комнаты по квартире потом спускается опять в подвал и уходит в центральное отопление,получается ступенька,как через нее будет продавливать вода неизвестно,как пожаловаться на изменение системы отопления и кому?
С уважением Юрий

Ответ::

Юрий!


Для замены существующей схемы системы отопления в здании необходим проект.


Если Вы считаете, что монтаж системы отопления выполнен не качественно или система не исправна нужно жаловаться в следующие организации:
1. Жилищную инспекцию, которая контролирует строительство и монтаж. При необходимости штрафует.
2. В Управу района и Управляющую компанию, которые должны вести контроль за выполнением работ.
3. В Префектуру и МЭРУ 


Надежда 11.09.2014 04:25
Должна ли теплосеть или ЖЭК предупреждать о планируемом проведении опрессовке. Кто должен отвечать если нас залили.

Ответ::
Надежда!
Если в текущем году  выполнялся капитальный ремонт системы отопления или ежегодная опрессовка, то объявление теплосеть, РЭУ, ЖЭК, УК .... вешать должны. Объявления должны вывесить за 10 дней до проведения опрессовки.


В том случае если Вас затопили при проведении опрессовки системы отопления, виновник тот, кто её проводил – теплосеть или эксплуатирующая организация.


Вам необходимо обратится с заявлением в ЖЭК (УК) о составлении Акта о заливе квартире. 



В течении 3-х дней с момента залива, Вашу квартиру должны обследовать и зафиксировать факт залива и описать все повреждения.

Вот ссылка на наш сайт где подробно описана последовательность действий: http://ремстройсервис1.рф/deystviya-postradavshih-vo-vremya-z

После составления Акта Вам должны назначить время проведения ремонтных работ.

Светлана 17.08.2014 15:39
В частном доме проводят опрессовку. Дом находится в собственности. Заставляют за опрессовку платить. Законно ли это

Ответ::

К сожалению, составитель данного вопроса не пояснил о том, как снабжается теплом частный дом и кто выполнял в доме опрессовку.


Если частный дом подключен к централизованной сети теплоснабжения поселка или города, соответственно тепло в дом поступает централизовано. За полученные услуги по отпуску тепла, собственник ежемесячно производит оплату в теплосеть.


В этом случае теплосеть может потребовать проверить надежность  разводки отопления в частном доме. Проверка на герметичность или опрессовка системы отопления выполняется для того, чтобы удостовериться в работоспособности Вашей системы. 


Ситуация с состоянием оборудования и систем в частном доме может быть плачевной, а проблемы зимой с разрывом системы и затоплением не нужны ни кому. Поэтому, проведение опрессовки это вполне обоснованное требование теплоснабжающей организации.


Выполнять опрессовку системы отопления может или теплосетевая компания или специализированная организация с выдачей Вам, как собственнику, Акта готовности системы к зимнему периоду.


Если работы проведены, то за выполненную работу должна быть и оплата. Если с Вас требуют деньги, не выполняя ни каких работ, то ответ очевиден, что это незаконно. Обращайтесь письменно в Вашу теплосеть с заявлением.


Если остались непонятные вопросы, то постарайтесь проблему описать более подробно. 


Виктория 09.06.2014 17:49
Здравствуйте, наша организация является государственным заказчикам и готовит аукционную документацию на проведение гидравлических испытаний внутренней системы отопления.В соответствии с требования законодательства о закупках, необходимо выставить требования к предполагаемым участникам. Просим разъяснить, установлены ли какие-то специальные разрешения, допуски, требования к проведению опрессовки и др.(при возможности с ссылками на законодательство). Будем очень признательны за быстрый ответ. Спасибо

Ответ::

Для выполнения опрессовки системы отопления или по-другому гидравлических испытаний существуют ряд требований, а именно:
1.Организация, которая выполняет работы по опрессовке, должна быть лицензирована.
2.Проводить гидравлические испытания должны специально обученные люди, имеющие специальное образование и стаж работы.
3.Ежегодно специалист (слесарь- сантехник) должен проходить аттестацию в теплоснабжающей организации – МОЭК (для Москвы), которая выдает удостоверение с ежегодной отметкой и журнал приема знаний.
4.При выполнении необходимо соблюдать определенную последовательность опрессовки системы отопления.
5.Необходимо иметь предписание от теплоснабжающей организации, где написано с каким давлением выполнять опрессовку системы отопления в каждом конкретном задании.
6.После того, как все необходимое выполнено, работы предъявляют теплоснабжающей организации. Для различных регионов в роли теплоснабжающих организаций могут выступать – теплосети или местные котельные.
7.После окончания работ составляется Акт гидравлических испытаний. 
8.Для того, чтобы в процессе проведения работ и после можно было все проконтролировать, мы рекомендуем составить техническое задание по опрессовке.   


На сайте у нас есть ряд статей, которые помогут Вам более подробно разобраться в этом вопросе. В ответе ознакомиться с дополнительной необходимой информацией, можно пройдя по ссылкам.


Нормы и правила проведения опрессовки, разъяснения и ссылки на СНиП.
Нормативная документация, правила и СНиП по опрессовке системы отопления
Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок.


Елена 01.05.2014 18:16
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Вы ставите счетчики на отопление и горячую воду в административном здании, принадлежащим юридическому лицу? И все это проводится официально и регистрируется в МОЭКе? Сколько это будет стоить? Спасибо.

Ответ::

Да, мы занимаемся установкой счетчиков на воду и отопление. Для установки счетчиков необходим проект, по которому будут выполнятся монтажные работы, а впоследствии проект будет согласован в МОЭКе. Стоимость проектных работ можно определить после обследования, а стоимость монтажных работ после выполнения проекта. Согласованиями и регистрацией в МОЭКе мы не занимаемся.


ООО" ВКУ" 28.01.2014 17:30
Добрый день! Просим уточнить такой вопрос: кто и как должен проводить опрессовку и промывку системы отопления в многоквартирных домах? Мы являемся Ваньковским коммунальным участком, подаем тепло в многоквартирные дома. Договор с администрацией заключен на оказание услуг по техническому обслуживанию и содержанию котельной и систем теплоснабжения (от котельной до ввода в дом). За содержание и эксплуатацию жилья оплату не берем. Жильцы оплачивают только за тепло. Дома в администрацию на баланс не переданы, а квартиры переданы.

Ответ::

Нужно смотреть, что написано в Вашем Договоре. Если у Вашей организации заключен Договор только на подачу тепла в жилые дома и обслуживание тепловых сетей и котельной, то вы несете ответственность за бесперебойную подачу тепла и эксплуатацию тепловых сетей и котельной. Заставить вас выполнять опрессовку отопительной системы дома не могут.


Вопрос о том, кто должен проводить опрессовку системы отопления многоквартирного дома, в Вашем случае вопрос сложный. Опрессовку и промывку систем отопления должна выполнять подрядная или Управляющая компания, у которой заключен договор с жильцами многоквартирного дома или администрацией поселения на обслуживание и техническую эксплуатацию.


Под опрессовкой системы отопления подразумевается целый комплекс мероприятий по подготовке дома к зиме, в который входит большой объем работ которые проводятся в весенне- летний период. Для проведения работ по эксплуатации жилья необходимо иметь штат сотрудников, которые будут в комплексе выполнять все работы не только по опрессовке, но и по изоляции трубопроводов в подвале, утеплению наружного контура здания, то есть утеплять двери, окна, устанавливать пружины и доводчики в подъездах. На обслуживание жилого фонда должны выделяться средства из бюджета администрации или на прямую, от жителей дома.


Кроме этого необходимо выяснить правильно ли в здании проложены трубы, есть ли у труб необходимый уклон, имеются воздухосборники для отведения воздуха. Особенно это актуально в тех случаях, если жители дома часто балуются отбором горячей воды из системы отопления, что категорически запрещено. Система постоянно завоздушивается, и циркуляция системы отопления нарушается.


Каким образом были переданы только квартиры, а сам дом не передан? Кто управлял и эксплуатировал домом до передачи на баланс администрации?


Жителям и администрации необходимо решить вопрос о передаче на баланс не только квартир, но и дома в целом.


Почитать наши статьи об опрессовке системы отопления, о том, кто и когда ее проводит, можно разделе «Интересные статьи» - «Об опрессовке»:


http://rssrv.ru/kto-i-kogda-dolzhen-vypolnyat-opres


http://rssrv.ru/poryadok-puska-otopleniya-mnogoetaz


Владимир 09.01.2014 20:27
Добрый день. Прошу Вас уточнить нормативные требования, при проведении гидравлических испытаний (опрессовки)систем отопления и ИТП, по давлению и продолжительности.

Ответ::

Продолжительность гидравлических испытаний составляет 20 минут.
Величина давления зависит от марки отопительных приборов, установленных в системе.
Для чугунных радиаторов – 6Атм, для конвекторов и панельных радиаторов- 10Атм, для элеваторного (теплового) узла – 10Атм, для ИТП- 10Атм.


Более подробно можно ознакомится в новой статье в разделе "Интересные статьи" - "Об опрессовке":


 


Нормы и правила проведения опрессовки по СНиП.



Нормативная документация, правила и СНиП по опрессовке системы отопления


 


 


 


 


Петр 22.09.2013 19:32
Хотел бы получить сертификаты соответствия на материал и оборудование, которое будет устанавливаться в моем коттедже, но, к сожалению, не увидел их на Вашем сайте. Можете ли вы их предоставить?

Ответ::

Уважаемый Петр! Увидеть сертификаты на нашем сайте Вы не сможете, так как всё устанавливаемое нами оборудование и материалы мы закупаем у наших постоянных поставщиков. Материалы покупаются только качественные, все оборудование имеет необходимые сертификаты. Вы их получите вместе с оборудованием, завезенным на объект, что позволит проверить соответствие заказанного Вами и привезенного оборудования.


Антон 14.07.2013 19:28
Какие радиаторы вы советуете для установки в загородном доме: радиаторы биметалл или алюминиевые?

Ответ::

Наиболее подходящей продукцией для использования в загородном доме мы считаем стальные панельные радиаторы. Эти радиаторы хорошо размещаются под любое окно, у них есть различный модельный ряд по высоте, что позволяет выбрать любую необходимую высоту, они эстетично смотрятся и имеют не высокую стоимость. Алюминиевые радиаторы имеют низкую стоимость и низкое качество, радиаторы биметалл имеют высокое качество, высокое рабочее давление и высокую стоимость они больше подходят для городских многоэтажных домов.


Яндекс.Метрика
Системы отопления