Как независимая экспертиза помогла доказать вину УК в аварии на стояке ГВС

В компанию Ремстройсервис обратился клиент из г. Химки после серьезной аварии в системе горячего водоснабжения. Ему требовалась независимая техническая экспертиза, чтобы установить причину происшествия и определить, кто несет ответственность за последствия.

Что произошло
Квартира была приобретена в 2000 году с уже существующими коммуникациями: стояками горячего и холодного водоснабжения, включая полотенцесушитель. С момента заселения управляющая компания ни разу не проверяла техническое состояние стояков.

В день аварии собственника в квартире не было. О прорыве трубы он узнал от диспетчера УК. Прибыв на место, обнаружил разрыв (свищ) на сварном шве стояка ГВС, ведущего к полотенцесушителю.

Представители УК сразу заявили, что виноват сам собственник — якобы в квартире была самовольная перепланировка стояка, а полотенцесушитель установлен не по проекту застройщика. На этом основании УК попыталась переложить всю ответственность за аварию на жильца.

Наш подход к проблеме Клиента

Уже в процессе первичной консультации мы предложили Клиенту выполнить строительно-техническую экспертизу по выявлению причины аварии. При проведении экспертизы эксперт внимательно изучил конструкцию стояка, характер повреждения и общее состояние инженерных систем. Выводы были однозначны:

Конфигурация стояка не изменялась самовольно, а с помощью сотрудников УК;
Полотенцесушитель подключён к общедомовому стояку, который входит в зону ответственности УК;
Разрыв произошёл в месте сварного шва на стояке, что указывает на усталость металла или нарушение технологии монтажа.

Ключевой момент от которого мы отталкивались: изменить схему стояка ГВС или заменить полотенцесушитель, подключённый к общедомовым сетям, невозможно без участия УК. Такие работы требуют согласований, отключения стояков и допуска к общедомовому имуществу. Поэтому даже если замена полотенцесушителя имела место, это происходило с ведома и при участии управляющей компании. Самостоятельно выполнить подобное физически и юридически невозможно.

Юридическая защита клиента

На основании экспертного заключения наши юристы подготовили претензию в адрес УК, в которой изложили все доказательства. Однако управляющая компания отказалась признавать вину в добровольном порядке.

Тогда было подано исковое заявление в Тушинский районный суд с требованием установить отсутствие вины собственника в аварии. Наш юрист сопровождал дело в суде и предоставил все необходимые материалы.

Результат юридической помощи Клиенту

Суд признал, что авария произошла в зоне ответственности УК. Ответственность с клиента снята, расходы по устранению последствий аварии на него не возлагались. Клиент получил материальную компенсацию за ущерб причиненный в собственной квартире.

Вывод

Этот случай — пример того, как технически грамотная экспертиза и юридическая защита помогают восстановить справедливость. В компании Ремстройсервис мы последовательно защищаем интересы наших клиентов, опираясь на факты, законы и профессиональный подход. Звоните по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55 чтобы получить консультацию.