Что делать и как себя вести, если разорвало пополам кран на стояке холодного водоснабжения? В такой ситуации оказался наш заказчик, уже пожилой человек, которого не было дома в момент аварии. К нам обратился её сын для прояснения сложившейся ситуации.
После прихода слесаря на место аварии его первая реакция была такой: это вина УК не волнуйтесь, а спустя две недели ситуация меняется на 180градусов. Руководство УК не намерено признавать своей вины в произошедшем заливе, поэтому начинает сразу делать из вас виновника. Техник сообщила Заказчику о том, что собственник самостоятельно заменил кран на стояке, поэтому вина в заливе лежит на нем, и эту причину написала в Акте.
После такого ответа и Акта Заказчик обратился за помощью в нашу организацию для проведения независимой экспертизы, чтобы понять и разобраться в ситуации и получить достоверный ответ о причинах произошедшего.