Что делать если в квартире в системе водоснабжения произошла авария – разорвало крышку фильтра и произошло затопление собственной квартиры и квартиры соседей? Чтобы разобраться, почему произошла авария нужна экспертиза причины разрыва крышки фильтра грубой очистки воды.
Если фильтр колба был установлен несколько дней, после чего произошла авария, то можно рассматривать причину:
1) установка оборудования, которое не соответствует установке в многоэтажный жилой дом;
2) неправильный монтаж фильтра;
3) заводской брак;
Первое: при покупке фильтра грубой очистки в виде колбы собственник должен убедиться в том, что технические характеристики фильтра подходят для установки в многоэтажный жилой дом. Один из основных параметров, который необходимо смотреть это рабочее или разрешенное давление, на которое рассчитан фильтр. Для этого перед его установкой необходимо поинтересоваться в Управляющей компании, какое давление в системе дома. Как правило, в многоэтажных домах давление в системе водоснабжения не меньше 5-7 атмосфер. Соответственно параметры фильтра по давлению не должны быть ниже 7 атмосфер, а лучше выше. Если давление в доме высокое, более 7 атмосфер, то после первого вводного кран должен стоять редуктор, который снижает давление после себя до 3-4 атмосфер.
Второе: неправильный монтаж фильтра может привести к его течи, поэтому установку должен делать профессиональный слесарь-сантехник.
Третье: если разрыв крышки фильтра или его колбы происходит впервые дни, то, скорее всего это заводской брак.
Четвертое: Превышение давления в системе водоснабжения и/или гидравлический удар.
Превышение давления в системе водоснабжения в ночные или дневные часы, когда наименьший водоразбор или гидравлический удар происходит в системе постоянно. Все сотрудники ЖКХ будут обязательно отрицать избыточное давление или гидравлический удар для этого необходимо проведение строительно - технической экспертизы по выявлению причины разрыва фильтра. Эксперт – это тот независимый специалист, который будет на месте разбираться в причинах аварии и подготовит экспертное заключение. Если авария произошла действовать нужно незамедлительно:
А) Позвонить в единую диспетчерскую 8-495-539-53-53 по Москве, чтобы зафиксировать факт аварии и вызвать слесаря для ликвидации течи;
Б) Составить Акт о заливе. Скорее всего, представители УК откажут в составлении Акта, т.к. будут считать виновником собственника квартиры, тогда потребуется написать заявление в УК о выдачи акта.
В) Для того, чтобы выяснить причину разрыва фильтра необходимо провести строительно-техническую экспертизу, при выполнении которой эксперт произведет обследование самого фильтра, его правильности установки, обследование инженерных коммуникаций в подвале дома и выяснит причину произошедшей аварии.
Эксперты нашей организации выполняют независимую экспертизу по определению факта разрыва бытового фильтра. Если такая ситуация произошла, то Вам необходимо позвонить по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55 и Вы получите бесплатную консультацию эксперта или юриста о последствии Ваших действий и сможете записаться на проведение экспертизы. В случае аварии Управляющая компания постарается полностью переложить ответственность на собственника, поэтому понадобиться не только техническая экспертиза, но и юридическая поддержка.
В рамках статьи сложно описать все возможные случаи, ситуации и борьбу с Управляющими компаниями, поэтому лучше позвоните нашему эксперту/юристу, получайте консультацию и записывайтесь на проведение экспертизы и юридическое сопровождение.
Статью подготовила эксперт Пальчевская Наталья.