Помогли клиенту выиграть суд после разрыва 2-х радиаторов в квартире

В нашу компанию Ремстройсервис обратился житель района Новогиреево, который столкнулся с серьезной коммунальной аварией — в его квартире одновременно разорвало два чугунных радиатора. Это произошло зимой, в период максимальной нагрузки на систему отопления. Причина аварии была непонятна, и клиенту срочно потребовалась профессиональная помощь.

Первичная консультация и техническая экспертиза

Сразу после обращения мы провели первичную консультацию, в ходе которой выяснилось, что в доме ранее проводился капитальный ремонт системы отопления, организованный Фондом капитального ремонта города Москвы (ФКР). Однако в квартире клиента работы по замене радиаторов не проводились, а запорная арматура перед батареями отсутствовала.

Для установления точной причины аварии мы провели техническую экспертизу, которая выявила следующее:

Разрыв радиаторов произошел в результате резкого скачка давления в системе.
Конструктивные особенности старых чугунных радиаторов не соответствовали новым параметрам обновлённой системы отопления.
Ответственные службы — в том числе ГБУ «Жилищник района Новогиреево» и ФКР Москвы — не выполнили обязательства по полной замене отопительного оборудования в квартире собственника.

Попытка урегулирования спора в досудебном порядке

Наши юристы подготовили и направили претензии в адрес управляющей компании и ФКР, в которых подробно изложили выводы экспертизы и обоснования ответственности указанных организаций.

Однако обе инстанции отказались признавать свою вину, ссылаясь на то, что радиаторы якобы находились в зоне ответственности собственника. Такой подход игнорировал как отсутствие запорной арматуры, так и тот факт, что работы по капитальному ремонту были выполнены не в полном объеме.

Судебное разбирательство и победа клиента

Поскольку добровольно вопрос решить не удалось, мы подготовили и подали исковое заявление в Перовский районный суд (дело № 2-177/2025, УИД 77RS0020-02-2024-005900-56). В рамках судебного разбирательства наш юрист представил:

результаты технической экспертизы,
документы о проведённом капитальном ремонте,
фото- и видеоматериалы с места аварии,
доказательства отсутствия запорной арматуры.

Суд встал на сторону нашего клиента и возложил ответственность за аварию на ГБУ «Жилищник района Новогиреево». Это позволило нашему клиенту не только снять с себя вину за разрушение отопительной системы, но и подготовиться к возмещению убытков.

Вывод

Этот кейс — наглядный пример того, как важно защищать свои права с профессиональной юридической и технической поддержкой. Специалисты Ремстройсервис обладают необходимой экспертизой для решения подобных конфликтов, включая: