Новости
24.05.20

Спустя два месяца самоизоляции клиенты уже стали спокойно реагировать на то, что экспертизу прорыва радиатора можно провести удаленно.

22.03.20

К нам обратился заказчик, у которого произошел разрыв трубопровода, что привело к затоплению собственной квартиры и соседей. Управляющая компания нашла причину, чтобы переложить ответственность на собственника квартиры.

31.12.19

Поздравляю с Новым годом 2020 и новым десятилетием!!!

Желаю исполнения всех поставленных целей в Новом году и новых горизонтов. Пусть все сбудется в Новом году!

19.12.19

Уже не первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, когда имея на руках грамотную  техническую экспертизу разрыва полотенцесушителя, заказчик решает сэкономить деньги на юристе, что приводит к проигрышу в суде

09.12.19

В частном 6-ти этажном доме в центре Москвы прорвало чугунный радиатор отопления «Ретро» у радиатора произошел надлом пробки/заглушки, что привело к затоплению помещений. 

Прорвало стояк отопления – что делать, и кто виноват

SAM_2222Что делать, если в вашей квартире неожиданно произошла авария – прорвало стояк отопления, горячей или холодной воды? В таких случаях главное позаботиться о том, чтобы вину за случившееся не переложили на вас. Как это сделать, читайте далее.

 

Чем чреват прорыв стояка отопления?

Наверное, одна из самых неприятных аварий, которые могут случиться в квартире многоэтажного дома, - это прорыв стояка отопления. Самостоятельно у жильца перекрыть воду в стояке вряд ли получится, за этим нужно непременно обращаться в управляющую компанию. Пока она примет заявку, пока направит сантехника, пока тот придет и перекроет воду – пройдет немало времени. А в таких случаях каждая минута промедления только увеличивает размер ущерба, наносимого вытекающей под давлением водой. При этом вода портит не только имущество собственника квартиры, в которой произошло происшествие, но и имущество соседей снизу.

В результате аварии причиненный ущерб может исчисляться сотнями тысяч рублей в каждой квартире, а может доходить до миллионов. Собственник жилья, в котором прорвало стояк, естественно, первое время будет находиться в шоке. Но именно в это время нужно взять себя в руки и предпринять необходимые меры, которые позволят привлечь к ответственности виновное лицо – Управляющую компанию. В этом поможет независимая экспертиза от нашей организации, которая выяснит причину разрыва стояка и определит зону ответственности. Получить бесплатную консультации можно по телефону 8-495-787-17-43.

 

Почему в аварии виновата управляющая компания?

Пунктами 5 и 6 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 определено, что инженерные 

IMG-20190717-WA0023

коммуникации, в том числе стояки горячей и холодной воды, стояки отопления относятся к общему им

уществу многоквартирного жилого дома.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, заключая договор на управление многоквартирн

 ым домом, управляющая компания берет на себя обязанности, среди которых:

  • управление МКД;
  • содержание и ремонт общего имущества;
  • предоставление коммунальных услуг;
  • своевременное обследование и выявление аварийных узлов в квартирах и не доведение до аварии

 

Таким образом, стояки водоснабжения и отопления, являясь общим имуществом МКД, которые должны своевременно ремонтироваться управляющей компанией. Для этого УК обязана делать периодические осмотры и контрольные проверки в квартирах жителей. К сожалению, на практике управляющие компании относятся халатно к своим обязанностям, не следят за общим имуществом, не выявляют аварийные участки и не меняют вовремя трубы и другие коммуникации. В конце концов, это приводит к возникновению аварий.

Учитывая сказанное, если у вас в квартире прорвало стояк отопления, знайте, вина в этом лежит не на вас, а на управляющей компании. Подтверждение этому также содержится в пункте 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Что делать, чтобы заставить управляющую компанию возместить ущерб? 

Зона ответственности УКИтак, если у вас случилась авария, и прорвало стояк водоснабжения или отопления, следуйте этой инструкции:

  1. Позвоните в Единую объединенную диспетчерскую службу 8-495-539-53-53 (для г.Москвы), сообщите об аварии и потребуйте немедленного выезда специалиста для перекрытия стояков.
  2. Также сообщите о вызове специалиста УК о необходимости составления акта о залитии.
  3. Вызовите 2-3 соседей, пригласите их в свою квартиру и покажите им место разрыва стояка. Сделайте фото или видеосъемку.
  4. В случае если представители УК не явятся для составления акта в течение 12 часов с момента подачи заявки в ЕОДС, составьте Акт самостоятельно в присутствии соседей. Укажите в нем, что причина происшествия – разрыв стояка, виновник – управляющая компания, которая ненадлежащим образом исполняла свои обязанности по содержанию общего имущества дома.
  5. Если представители УК явятся для составления Акта, но в акте напишут, что виновник аварии – собственник квартиры или из описания будет не понятен виновник – не подписывайте его, внесите разногласия и составьте собственный акт.
  6. Вызовите эксперта для исследования ситуации и составления независимого экспертного заключения о причинах аварии и о стоимости причиненного ущерба.
  7. Обратитесь в суд для взыскания ущерба с управляющей компании. 

SAM_3384Если у вас недостаточно времени, чтобы заниматься всеми этими вопросами, или вы просто боитесь что-то сделать неправильно из-за отсутствия опыта в подобных делах, то наша компания поможет вам с этим. При прорыве стояка в квартире вы можете сразу позвонить нам по телефонам 8-495-787-17-43, 8-916-163-52-55. Квалифицированные и опытные эксперты сразу окажут вам требуемую помощь – проконсультируют по первоначальным действиям, приедут для помощи в составлении акта о залитии, проведут экспертизу, а наши опытные эксперты защитят ваши интересы в суде. Работая с нами, вы экономите и деньги, и время!

Яндекс.Метрика
Системы отопления Яндекс.Метрика