Экспертиза прорвавшейся трубы в квартире: определение виновника

Одной из часто возникающих бытовых ситуаций в многоэтажном доме является та, когда прорвало трубу в квартире. Эта проблема требует мгновенной реакции и оперативного устранения обнаруженного нарушения. Ведь речь идет не только о порче имущества хозяев, но также их соседей, проживающих рядом и ниже этажом. Последствия могут стать необратимыми, и владельцам жилья придется вкладывать немало средств для устранения протечки.

Что делать если на первый взгляд очевидная ситуация и её виновник Управляющая компания перекладывает ответственность на вас?

В своей практике мы часто сталкиваемся с подобными ситуациями и помогаем нашим клиентам.

Итак, если разорвало стояк горячего или холодного водоснабжения до первого запирающего устройства то зона ответственности – Управляющей компании. Если разрыв произошел на отоплении то и радиатор входит в зону ответственности УК, если вы его не меняли. Но УК практически никогда не пишет четкую формулировку в Акте, что может вызвать споры в УК.

Наша организация Ремстройсервис предоставит опытных и компетентных экспертов для юридически правильного урегулирования ваших трудностей. Специалисты обладают высокопрофессиональными знаниями и богатой практикой ведения подобных дел. Оказываем любую помощь в сборе доказательной базы и установления факта реального виновника.

Установим причины и выявим ответственных

Очень часто место повреждения стояка находится именно там, где установлен запорный кран или же расположены муфты, соединяющие трубопроводную систему, переходящую на другой этаж. Резьбовой участок - это один из самых слабых участков трубопровода, поскольку это самое «тонкое» место трубы и именно оно быстро приходит в негодность. Разрыв возникает в результате физического износа резьбы, когда труба в месте резьбового соединения не один год ржавеет и в один прекрасный день повышенное давление в системе или неожиданный гидравлический удар разрывает «слабое» место. Из-за того, что на отводе от стояка полностью сгнила резьба от износа и высокого давления её разрывает таким образом, что проржавевший участок трубы остается в кране, а кран отрывает от стояка.

Как в этом случае Управляющая компания составляет Акт о заливе?

УК не пишет о том, что проржавел участок трубы, они пишут о том, что оторвало кран в квартире №Х, то есть абсолютно другая неправильная формулировка, которая не соответствует действительности и подменяет понятия. Так реально потерпевший от залива становится виновником.

Чтобы найти настоящего виновника и ответить на вопрос «кто виноват, если прорвало трубу в квартире?» следует четко понимать, что за состояние системы отопления, включая радиаторы и за систему горячего и холодного водоснабжения до первого запорного крана на квартиру, отвечает организация, управляющая многоквартирным домом. И если трубу прорвало там, где как сказано выше находятся слабое звено, то собственники жилья не несут никакую административную и материальную ответственность.

В случае отказа Управляющей Компании взять на себя вину в том случае, когда затопило квартиру, необходима комплексная независимая техническая экспертиза. Наши сотрудники выполнят процедуру и однозначно помогут всем жителям Москвы и Московской области найти виновных лиц, непосредственно отвечающих за причины такой неприятной бытовой ситуации.

Защитим ваши интересы

После того, как прорвало трубу, работники вашей Управляющей Компании должны приступить к ликвидации и устранению аварии.

Какие действия должна предпринять УК и что должны сделать собственник, где произошла авария на стояке:

Аварийная служба УК должна приехать на место аварии не позднее 30 минут с момента сообщения диспетчеру по телефону о случившемся;
Осмотреть место аварии и перекрыть необходимый стояк в подвале и на чердаке, чтобы прекратить поступление воды в квартиру;
В зависимости от времени суток приступить к ликвидации аварии, а именно произвести ремонтные или сварочные работы по устранению аварии;
Аварийная бригада может захотеть забрать поврежденные элементы, шаровой кран и другие неисправные элементы системы водоснабжения с целью передачи из руководству или ликвидации;
ни в коем случае не отдавать предметы по настоятельной просьбе представителям УК, поскольку именно они станут неопровержимым доказательством их вины в случившемся;
представить изъятые части поврежденного стояка водоснабжения или отопления экспертам «Ремстройсервис» для дальнейшего изучения и выяснения истинных причин аварии;
после окончания процедуры экспертизы получить документальное описание полученных выводов в виде акта и экспертного заключения;
после чего с помощью Ремстройсервис подготовить претензию о компенсации материального ущерба и передать весь пакет документов руководству содержащей ваш дом организации для последующих с его стороны действий.

Именно так вы отстоите свою невиновность и не потратите финансы. Эксперты Ремстройсервис произведут техническую экспертизу с обязательным участием работников УК. Они будут отстаивать интересы своих заказчиков, если это потребуется в других инстанциях. Докажут, что разрыв стояка, расположенного в зоне ответственности вашей УК, произошел по ее вине, а если понадобиться и подготовят и передадут дела в суд.

Пообщаться и выяснить все интересующие Вас вопросы с экспертом и юристом нашей компании можно по телефону 8-495-787-17-43 и по этому телефону можно сделать вызов на проведение

независимой экспертизы водоснабжения