Часто в нашу компанию за проведением независимой экспертизы по определению причины аварии обращается клиент, которого Управляющая компания сделала виновником в заливе, всегда хочется оказать поддержку и помочь в сложившейся несправедливой ситуации.
Именно о такой истории пойдет речь. Летом на ежегодную профилактику в доме была отключена горячая вода, а после её включения произошла авария в квартире у нашего клиента. В момент включения горячей воды на кухне под мойкой оторвало 1-й запорный кран от стояка горячего водоснабжения. Кран перекрывает воду, которая подается в квартиру из стояка, а это значит, что перекрыть воду, чтобы ликвидировать утечку было не возможно.
Клиент обратился в диспетчерскую Управляющей компании, но её работники не торопились ликвидировать аварию. Приехали нерадивые сотрудники УК спустя 1,5 часа, когда горячая вода затопила всю собственную квартиру и нижерасположенные квартиры соседей. За полтора часа вода в квартире набралась, как в бассейн на высоту 5 см.
На первый взгляд всё более чем очевидно – вина Управляющей компании в соответствии с Постановлением Правительства №491 п.5 стояк и 1-й запорный кран – это зона ответственности УК. Но это очевидно только юристу или техническому эксперту.
После этого происшествия сотрудники УК благополучно всем пострадавшим соседям сообщили о том, что вина в аварии лежит на собственнике из квартиры, которого произошла протечка. После чего сотрудники составили Акт о заливе, где подтвердили виновность нашего Клиента.
Что делать в том случае если УК возлагает ответственность на собственника?
После раздумий решение было найдено – обратиться за юридической помощью в Ремстройсервис за проведением независимой строительно-технической экспертизой. Клиент позвонил по телефону 8-495-787-17-43, получил полную предварительную консультацию по возможной причине аварии и записался на экспертизу.
В назначенное время была проведена экспертиза, которая легла в основу подготовленной Претензии.
Однако соседи не стали вникать в подробности споров Клиента с ГБУ Жилищник и подали в Измайловский суд на нашего Клиента с целью компенсировать ущерб, причиненный заливом.
После длительной борьбы в суде дело было выиграно. Наш юрист отстоял права, с Клиента сняли все обвинения, вину возложили на ГБУ Жилищник.