Ситуация
Наш клиент приобрел квартиру и сделал в ней ремонт. Спустя год, в его отсутствие, произошла авария в системе холодного водоснабжения: от стояка оторвался первый запорный кран, что привело к затоплению квартиры. В момент происшествия клиент находился в другом городе. Вернувшись, он обнаружил испорченные полы и разъяренных соседей, готовых подать иски.
Обращение в нашу компанию
Клиент обратился в экспертную компанию «Ремстройсервис» за юридической консультацией. Наш технический эксперт, Пальчевская Наталья Валентиновна, провела техническую экспертизу, чтобы установить причину отрыва крана.
Решение ситуации - независимая экспертиза
В результате технической экспертизы было подтверждено, что первый запорный кран относится к общему имуществу дома в соответствии с Постановлением Правительства РФ №491, п.5. Затем наши специалисты провели оценку ущерба и подготовили претензию к управляющей компании ГБУ «Жилищник». Однако претензия была проигнорирована.
Судебный процесс
Следующим шагом стало составление иска и подача его в суд. Судебное разбирательство оказалось сложным. Управляющая компания утверждала, что клиент самостоятельно заменил кран, внес изменения в систему водоснабжения и, следовательно, сам несет ответственность за аварию. Ошибка клиента заключалась в том, что он не получил от УК подтверждающий документ об установке (замене) крана.
Судебная экспертиза и победа
Суд назначил независимую судебную экспертизу, которая полностью подтвердила выводы наших технических экспертов. В ходе судебного процесса шло активное противостояние, а шансы на победу неоднократно колебались. Клиент сомневался в успехе дела, но благодаря профессионализму нашего юриста нам удалось отстоять его права. В результате суд признал вину управляющей компании и обязал ее компенсировать клиенту причиненный ущерб.
Вывод
Этот кейс наглядно демонстрирует, насколько важно иметь квалифицированную поддержку в сложных юридических ситуациях. Мы не только выявили истинные причины аварии, но и полностью отстояли права клиента в суде, добившись справедливой компенсации. Чтобы избежать подобных ситуаций, мы рекомендуем:
Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, не откладывайте решение – компания «Ремстройсервис» всегда готова защитить ваши интересы! Получить консультацию можно по телефону 8-495-787-17-43; 8-916-1163-52-55
Наши выигранные дела по заливу квартиры
Стоимость технической экспертизы