Что делать, если прорвало стояк?

Что делать если прорвало стояк отопления или водоснабжения в квартире? Вода хлещет как из поливочного шланга, заливает все, что есть.

Первое, что необходимо это позвонить в диспетчерскую службу Вашего дома. Диспетчер примет Вашу заявку и пришлет к Вам бригаду слесарей или аварийную службу, которая перекроет стояк.

Прорвало стояк? Без паники!

Авария на стояках водоснабжения или отопления - ситуация экстраординарная, но, увы, распространенная. Размеры бедствия как правило очень значительны это связано с затоплением нижерасположенных квартир и необходимостью проведения дорогостоящего ремонта. Авария часто происходит неожиданно и застает человека врасплох, но все же отдельных аспектов аварийной ситуации можно избежать, подготовившись заранее.

Одним из таких аспектов аварии инженерных коммуникаций, который можно изучить заранее, являются особенности распределения ответственности за аварию и ее последствия. Эта сторона приобретает особое значение, если в результате аварии затопили соседей.

Главное здесь - установление причин аварии и источника средств на последующее устранение вызванных аварией повреждений. Важно сразу определить и зафиксировать в акте причину возникновения аварии. Впрочем, сделать это нужно, естественно, уже после того, как авария локализована.

Важность правильного установления причины, а также места возникновения аварии, так как именно эти факторы определяют - кто виноват в аварии, и кто будет нести ответственность за ликвидацию ее последствий. Управляющие квартиры в случае своей вины часто уклоняются правильно зафиксировать свою вину или вовсе переложить ответственность на собственника. И здесь Вам поможет проведение независимой экспертизы по определению причины и зоны ответственности разрыва стояка. Стоимость проведения технической экспертизы в Ремстройсервис составляет – 22000 руб.

Здесь, в первую очередь нужно помнить о том, что ответственность за содержание инженерных сооружений в многоквартирном доме в случае распределяется следующим образом: стояки водоснабжения до первого вентиля являются зоной ответственности управляющей компании, а за все, что расположено после вентиля, внутри квартиры, несет ответственность хозяин квартиры.

Тоже касается и системы отопления за разрыв стояка и радиатора отопления несет ответственность ЖЭК, в том случае если Вы не меняли радиатор самостоятельно. Но, как правило, ЖЭК/УК стараются вину с себя снять и переложить на собственника либо уходить от четких формулировок при составлении Акта о заливе и причине разрыва стояка.

Соответственно, если, например, прорвало стояк водоснабжения или отопления, то ответственность за ликвидацию аварии ложится на Управляющую компанию. Если же авария возникла из-за сломавшегося крана на кухне, то виновником будет признан хозяин квартиры.

Если мы радиатор заменили и произошел его разрыв, то зона ответственности ложиться на собственника квартиры и в этом случае нужно очень тщательно обследовать место аварии для выяснения причины случившегося.

Также имеет значение причина возникновения аварии, поскольку если авария возникла по независящим от жильца причинам, например, из-за скачка давления в системе, то ответственность за аварию будет лежать не на жильце. Другое дело, что установить причину аварии для простого жильца не всегда бывает, возможно, так, как истинная причина может быть скрыта и не лежать на поверхности.

Разобраться в сложной ситуации и сопоставить весь ход событий, проанализировать правильность составления Акта о заливе, подсказать ошибки его составления, поможет наш независимый эксперт в ходе проведения технической экспертизы, которого можно вызвать по телефону 8-495-787-17-43.

Необходимо также помнить, что согласно Правилами содержания общего домового имущества, в многоквартирном доме утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 п.13, управляющая компания не менее двух раз в год должна осматривать все инженерные коммуникации в квартирах и при необходимости принимать меры по устранению выявленных нарушений. Если управляющая компания таких осмотров не проводила, то на ответственность в случае аварии возлагается на неё.

Таким образом, в случае если у Вас разорвало стояк, и Вы затопили соседей, то найти, кто виноват в этом поможет независимая экспертиза от Ремстройсервис. Наш телефон 8-495-787-17-43.

Наши эксперты помогут разобраться в случившейся ситуации, что позволит жильцу более грамотно действовать в случае аварии. Хотя лучше всего, конечно, не доводить дело да крайности, и заранее принимать необходимые профилактические меры по содержанию инженерных сетей в квартире в исправном состоянии.