Новости
24.05.20

Спустя два месяца самоизоляции клиенты уже стали спокойно реагировать на то, что экспертизу прорыва радиатора можно провести удаленно.

22.03.20

К нам обратился заказчик, у которого произошел разрыв трубопровода, что привело к затоплению собственной квартиры и соседей. Управляющая компания нашла причину, чтобы переложить ответственность на собственника квартиры.

31.12.19

Поздравляю с Новым годом 2020 и новым десятилетием!!!

Желаю исполнения всех поставленных целей в Новом году и новых горизонтов. Пусть все сбудется в Новом году!

19.12.19

Уже не первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, когда имея на руках грамотную  техническую экспертизу разрыва полотенцесушителя, заказчик решает сэкономить деньги на юристе, что приводит к проигрышу в суде

09.12.19

В частном 6-ти этажном доме в центре Москвы прорвало чугунный радиатор отопления «Ретро» у радиатора произошел надлом пробки/заглушки, что привело к затоплению помещений. 

Лопнула труба водоснабжения в квартире

Что делать, если лопнула труба водоснабжения в квартире многоэтажного дома? Кто виноват в такой аварии, и кто будет возмещать причиненный ущерб? Ответы на эти вопросы вы можете найти далее.

 

Причины разрыва трубы водоснабжения

IMG-20210316-WA0029 Аварии, связанные с разрывом труб водоснабжения и отопления в многоквартирных домах, совсем не редкость. Причины их могут быть довольно различными, но в целом их можно подразделить на несколько категорий.

  1. Износ труб водоснабжения. В основном аварии по этой причине случаются в старых домах советской постройки. Инженерные коммуникации в таких домах, как правило, не меняются, трубы ржавеют изнутри, появляются свищи. При таких обстоятельствах авария неминуема.
  2. Гидравлический удар. Резкое и внезапное повышение давления в трубах водоснабжения может привести к их разрыву. Если трубы в плохом состоянии и имеются ржавчина и коррозия, гидравлический удар гарантированно разорвет их.
  3. Повреждения труб или брак. Другими возможными причинами разрыва трубы может стать некачественный материал, из которого она изготовлена. Такие случаи тоже не единичны в настоящее время. Если труба имеет повреждения, полученные, например, при установке или в процессе эксплуатации, то из-за них она так же может вскоре лопнуть.

20201001_142323 В указанных первых двух случаях виновником в случившейся аварии будет являться организация, обслуживающая многоквартирный дом, - УК или ТСЖ. Но на практике управляющая компания никогда не признает этого, а всеми способами будет винить в происшествии собственника квартиры, где произошел потоп. Обязательно составит Акт о заливе квартиры, где сформулирует причину, по которой виноватым будет собственник. Доказать вину Управляющей компании можно, лишь обратившись за помощью к специалистам.

Ответственность управляющей компании

На управляющие компании, обслуживающие многоквартирные жилые дома, законодательно возложена обязанность по обслуживанию и надлежащему содержанию общего имущества в этом доме. Эта обязанность предусмотрена Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общедомового имущества, утвержденными Постановлением Правительства №491.

SAM_3701 Указанными правилами установлено, что инженерные системы, расположенные в доме, в том числе системы горячего и холодного водоснабжения, стояки до первого отключающего устройства и первый кран, являются общедомовым имуществом. Следовательно, обязанность по их содержанию возлагается на УК. Та должна делать регулярные проверки состояния труб, запорной арматуры, не допускать их разрыва.

Несмотря на это, УК в основном игнорируют эти обязанности, не обследует общее имущество и не проводят вовремя ремонт, экономят деньги на всем. Результат – постоянные аварии и потопы, многомиллионные ущербы людям.

 

Что делать, если произошла авария?

Если происшествие случилось в вашей квартире, нужно быстро предпринимать все меры для минимизации ущерба. Так как самостоятельно отключить стояк не получится, следуйте по инструкции:

  • в первую очередь позвоните в Единую объединенную диспетчерскую службу по номеру 8 (495) 539-53-53, сообщите диспетчеру о том, что в вашей квартире разорвало трубу и необходимо срочно перекрыть стояк;
  • после того, как УК направит сантехника и тот перекроет воду, вызовите сотрудников УК для составления акта о залитии;
  • если через 12 часов представители УК не явятся, составьте акт самостоятельно, пригласите для этого соседей, зафиксируйте случившееся на фото и видео.

SAM_3384 Предпринятые перечисленные меры минимизируют ущерб, причиненный вам и соседям снизу, а также обеспечат необходимыми доказательствами, которые впоследствии можно с успехом использовать в суде. Однако одних этих доказательств будет недостаточно для того, чтобы привлечь виновника к ответственности.

Как доказать, что вина лежит на УК?

Составление акта о залитии, фотографии и видеозаписи – все это хорошо, но не достаточно для того чтобы считать себя не виновным и чтобы соседи думали также.

Что делать если УК составила Акт вашим соседям, которых залило, и написала там, что виновником аварии является собственник, в чьей квартире произошла авария?

Скорее всего соседи не будут разбираться кто виноват, а пойдут в суд. Для того, чтобы суд определил того, кто будет возмещать ущерб, потребуется еще провести строительно-техническую независимую экспертизу. Квалифицированный эксперт должен:

  • обследовать место аварии и сам узел;
  • установить точную причину, из-за которой лопнула труба водоснабжения;
  • установить виновное лицо, из-за которого произошла авария.

Компания «Ремстройсервис» работает на рынке с 2004г. Каждый пострадавший от залива квартиры может воспользоваться услугами наших профессиональных экспертов. Если у вас произошло подобное происшествие, звоните нам по тел. 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55.

По телефону вы опишите ситуацию, а эксперт в свою очередь задаст ряд необходимых вопросов, которые ему помогут разобраться в произошедшем. В процессе разговора, вам подскажут, как правильно провести экспертизу, как пригласить Управляющую компанию, чтобы она присутствовала на экспертизе, как направить в УК заявление и т.п. Мы согласуем сроки проведения экспертизы и направит к вам своего эксперта, который проведет необходимое исследование, и спустя неделю - 10 дней вы получите грамотное и обоснованное заключение экспертизы. Более того, мы можем предоставить вам услуги по взысканию причиненного ущерба через суд с помощью наших опытных юристов. Звоните и консультируйтесь, мы ждем вас и поможем в трудную минуту.

Яндекс.Метрика
Системы отопления Яндекс.Метрика