Аварии на стояках отопления или водоснабжения, к сожалению, случаются нередко. В связи с затоплением квартиры, в которой лопнул стояк, а также жилья соседей снизу последствия такой ситуации бывают весьма плачевными. В большинстве случаев требуется дорогостоящий ремонт.
Здесь важно понимать, почему лопнул стояк горячей воды и за чей счет должны проводиться такие работы. Причинами аварийной ситуации могут быть:
Предотвратить прорыв помогает своевременная проверка состояния труб. Если выявляются следы подтекания, необходимо как можно скорее обратиться в УК.
Что касается ответственности, здесь существуют четкие границы. Организация, обслуживающая многоквартирное строение (Управляющая компания) отвечает за:
Жильцы домов несут ответственность в том случае, если самостоятельно провели ремонт и заменили полотенцесушитель, не уведомив об этом УК. Трубы после первого запирающего крана от стояка находятся под ответственностью владельцев жителей.
Жильцы, у которых лопнул стояк горячей воды, должны предпринять следующие действия:
1) Обратиться в диспетчерскую Управляющей компании, чтобы дежурная бригада или аварийная служба произвела ремонт стояка;
2) Вызывать представителей Управляющей компании для составления акта о заливе, который должен быть составлен в течение 12 часов после аварии.
Однако УК вполне может попытаться затянуть процесс составления этого документа либо сделать все возможное, чтобы переложить ответственность на собственника жилого помещения. Там, где, казалось бы, вина УК очевидна, она попытается переложить свою ответственность на собственника. В такой ситуации ЖЭК может составить Акт с указанием виновника – жильцов квартиры с поврежденным стояком.
Такие ситуации ни в коем случае нельзя пускать на самотек. Лучший выход – вызов специалиста для проведения независимой экспертизы. Наши сотрудники выезжают на место в кратчайшие сроки и делают все возможное, чтобы составить объективную картину произошедшего.
В подобных обстоятельствах важно сразу же установить причины аварии и зафиксировать эти данные документально. От правильности составления Акта зависит, кто именно будет отвечать за последствия разрыва стояка горячей воды.
Эксперт поможет разобраться в ситуации, зафиксирует все необходимые сведения, оценит масштаб повреждений. По итогам визуального и инструментального обследования будет составлено официальное заключение с перечислением ущерба от залива и указанием виновной стороны. Такой документ наверняка потребуется, если дело дойдет до судебного разбирательства.
В зависимости от ситуации, эксперт выезжает на место аварии и занимается следующими вопросами:
Если спор рассматривается в судебной инстанции, к нашим экспертам можно обратиться для подготовки досудебной претензии, искового заявления и юридического сопровождения в суде. Оформить заявку можно на сайте или по телефону 8-495-787-17-43.
Доказать вину УК в ситуации с лопнувшим стояком бывает непросто. Между тем на возмещение ущерба требуются немалые суммы. Мы рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных экспертов, чтобы получить доказательства своей правоты и суметь отстоять собственные интересы.